NDRC

Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC est une formation commerciale et digitale centrée sur la relation client, adaptée aux besoins actuels des entreprises et organisations. Cette formation est ouverte à tous les bacheliers souhaitant allier études supérieures et formation professionnelle 

Pour qui ?

La formation NDRC s’adresse aux étudiants issus des bacs STMG, ES et PRO commerce/vente.

Aptitude à la communication, au travail d’équipe,

Attiré par le digital, l’e-commerce,

Volontaire, goût du challenge.

Esprit d’initiative, créativité, sens des responsabilités

Étudiants en Amphi

Baptiste et Camille , Étudiants NDRC2

Théo, Étudiant NDRC2

Une formation commerciale et digitale

RELATION CLIENT

• Une solide formation à la vente grâce aux ateliers de sketchs de vente, la vente directe pour des producteurs (vins, produits bretons…), des animations commerciales, et une mission de vente pour « le Télégramme ».

ÉVÉNEMENT COMMERCIAL

• Une formation favorisant la créativité pour créer, animer et participer à des évènements commerciaux : portes ouvertes, jeux concours, salon fournisseurs….

 

DIGITAL ET E-COMMERCE

• Une formation au e-commerce : chaque étudiant gère sa propre boutique en ligne (Prestashop) et un site non marchand (WordPress). Lors des stages et missions, les étudiants sont sollicités pour animer les réseaux sociaux de nos entreprises partenaires.

• Une formation aux outils Office 365 avec un abonnement gratuit pendant toute la scolarité.

 

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

• Une formation générale : Culture Générale et Expression, Anglais, Culture Économique, Juridique et Managériale, Espagnol en LV2.

 

CERTIFICATIONS

• Se préparer et obtenir des certifications reconnues par les professionnels et les facultés : TOEIC, VOLTAIRE et PIX.


Séjour aux USA en 2eme Année

Préparation de l’action commerciale pour ABM

Une formation tremplin

En 2 ans, la formation BTS NDRC offre un tremplin vers de nombreuses formations ou la vie active :

 

Poursuite d’études

En Bachelor, Licence en alternance ou initial, Ecoles de commerce, Universités, Écoles spécialisées (automobile…) dans les secteurs du commerce, du marketing digital, du management, la gestion de projet, la banque, l’automobile…

 

Vie active

Le titulaire du BTS NDRC peut exercer en qualité d’attaché commercial, conseiller clientèle, chargé de portefeuille, chef de Secteur, … À terme, il pourra évoluer vers des fonctions de management.


Une immersion professionnelle pour développer vos talents

► 16 semaines de stage en entreprise sont incluses dans la formation. Les 5 stages sont répartis sur les deux années de formation pour diversifier son expérience et découvrir des secteurs d’activité :

► Ateliers de professionnalisation 

Une demi-journée d’AP par semaine pour :

• Assister à des conférences de professionnels,

• Apprendre à gérer son profil professionnel,

• Préparer ses stages

• Mener des actions commerciales,


Le stage de Léa 

Nos partenaires d’accueil

Entreprises :

ABM, Adecco PME, Audi, Bmw, CCI MBO, CMB, Le Comptoir médical, Côté Brest, Crédit Agricole, Les Genêts d’or, Intersport, Le Martret Immobilier, Peugeot, Réseau Pro, Samsic Emploi, Sizorn stores, Start People, Tanguy Matériaux, Le Télégramme, L’univers du Peintre, Volkswagen, Yesss électrique…

Associations :

L’arche de Noé, Avant-garde de Plouvorn, BBH, Bureau des sports de l’Isen, Landerneau FC, Légion St Pierre, Les restos du coeur, Zatovo…


Le stage de Gaëtan & Bastien

Visite de l’entreprise ZIP

Témoignages d’anciens étudiants du BTS